ベラルス（VERARUS）の口コミと評判 購入者の声と返品とサイズ交換のきまり

4つの商品の新しい口コミを20件読んだ範囲では、履き心地がよいという声がいちばん多く、気になる点として多かったのは重さと届くまでの日数でした。私は VERARUS（ベラルス）の公式サイトの商品ページでレビューを読み、運営の会社と返品のきまりも公式のページで確かめました。

広告で何度も見る靴ほど、頼む前に会社と返品のきまりを調べたくなりますよね。

頼む前に確かめるのは、運営している会社と、買う店と、返品と交換の期限の3つです。そこが分かれば、あとは自分の足のサイズと欲しい高さで決められると私は思います。

ベラルスはどこの国のブランドか

ベラルスは、株式会社SPARK NEXUS が運営している、東京発の靴のブランドです。所在地は東京都中央区日本橋茅場町で、特定商取引法に基づく表記に販売者として載っています。

公式の紹介では、身長やスタイルに悩んできたディレクターと、靴の業界で長く働いてきたデザイナーや職人たちが作っているそうです。公式は自分たちの靴をスマートアップシューズと呼んでいます。この呼び名については「スマートアップシューズとは ベラルスの靴の高さの出し方とシークレットシューズとの違い」で書いています。

9種類の靴と高さの違い

公式の店にある靴は9種類で、足せる高さは5.5cmから7cmまでです。いちばん多いのは6.5cmで、ALTIVO など9種類のうち6種類がこの高さです。

ほかの3種類は5.5cm、6.0cm、7cmが1種類ずつで、7cmの型は DAWN です。公式の店には追加のインソールもあり、靴にもとから入っているインソールの下に入れると、さらに1.5cm高くなります。

公式は、高さは地面から測ったもので、サイズや測り方で少し差が出ることがあるとしています。選べるサイズも型ごとに違い、22.0cmから30.0cmまでそろう型もあれば、選べるサイズの幅がせまい型もあります。

高さと形とサイズの幅は型ごとに違うので、私なら公式のサイズの案内で、自分のサイズがある型から見ていきます。9種類すべての型の名前と素材とサイズの幅を並べて比べたい人のために、「ベラルスのサイズ感は普段のスニーカーと同じ 9種類の高さと本革の2型のサイズ」に一覧を作りました。

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購入者の声で多かったこと

公式の店の4つの商品ページで、レビュー欄に新しい順で最初に出る口コミを5件ずつ、合わせて20件読みました。1件の中で2つのことに触れている口コミはそれぞれに数えたので、下の数を足すと20を超えます。

星の数より、不満や気になる点を書いた声の中身を見ると、自分に関わる話かどうかが分かると思います。

履き心地がよいという声

20件のうち12件が、履き心地や歩きやすさのよさを書いていて、私が読んだ中ではいちばん多い声でした。「視界が高くなり歩いていても違和感無くとても良い商品だと思います」という声もありました。

公式は、一日中履いても疲れないことをモットーに作っているとしています。厚底の靴は歩きにくそうだと気にしている人には、私が読んだ声の中で、この履き心地の話がいちばん心強いと思います。

高さと見た目の声

高さを感じる・視界が上がるという声と、デザインや服に合うという声が、20件のうち6件ずつありました。外から厚底に見えない、自然だという声も4件で、「想像以上に自然でした」と題を付けた人もいます。

公式は、高さは靴の中の作りで出していて、靴底はふつうのスニーカーと同じものだとしています。座敷のある店や人の家で靴を脱ぐ日が気になる人に向けて、「シークレットシューズがバレる場面は4つ 周りに気づかれにくい高さと形」という記事も用意しました。

気になる声は重さと届く日数

気になる点を書いた声は、重さが4件、届くまでの日数や届いたあとの対応が3件、甲のきつさが2件でした。重さについては「盛れる分、やはり少し重い。」という声があり、同じ人がそのぶん作りがしっかりしていて安定しているとも書いています。

公式は、軽い素材を使っているのでふつうのスニーカーと変わらない重さだとしていますが、重さの数字は載せていません。軽さをいちばんに求める人は、数字で比べられないことを先に知っておくと、届いてから驚かずに済みます。

届くまでの話は、下の「ベラルスで買っても安全か」の節で公式の案内と並べています。甲がきついという声については、公式も甲高の人にはワンサイズ上を勧めています。どのサイズを頼むか迷う人は、「ベラルスのサイズ感は普段のスニーカーと同じ 9種類の高さと本革の2型のサイズ」を開いてみてください。

返品とサイズ交換はできるか

サイズ交換は発送から20日以内に1回、返品は発送から30日以内にできます。交換は、土足で歩かない家の中で、靴下をはいて試した靴が対象です。

返品は届いたときと同じ状態であることが条件です。返送料は自分で払い、手数料を引いた額が戻ります。どちらも期限の数えはじめは届いた日ではなく発送の日なので、届いたらその日のうちに家の中で試します。家の中で何をどの順に確かめるかと、期限の細かい話は、別の記事「ベラルスのサイズ感は普段のスニーカーと同じ 9種類の高さと本革の2型のサイズ」の後半で書いています。

店舗で試し履きできるか

ベラルスに店舗は無く、オンラインの公式の店だけで売っているので、試し履きは届いてから家の中でします。公式も、店舗が無いかわりに返品とサイズ交換を受け付けているので家で試してほしい、と案内しています。

試し履きできない通販の靴は、サイズが合わなかったらと思うと頼むのをためらいますよね。店で履いてから選べる靴と比べたいときは、「シークレットシューズを売っている場所 店舗で試せないときの3つの代わり」で買える場所を並べています。

ベラルスで買っても安全か

買うのは公式の店だけ

返品と交換を受けられるのは公式サイトで買ったものだけなので、アドレスが verarus.com かを確かめてから頼みます。私は検索の広告でも、表示されているアドレスが www.verarus.com になっているかを見ています。

注文のあとは、注文を確かめるメールが届いた時点で売買の契約が成り立つと利用規約にあります。頼んだら、そのメールが届いたかを先に見ておくと落ち着けます。

届くまでの日数を知っておく

在庫がある靴は、ふつうは注文してから3日以内に届くと公式は案内しています。品切れのサイズや予約の靴は発送までに時間がかかり、発送の予定はサイズを選ぶ所の下に出ます。

日付や時間帯の指定は、原則として受けていません。購入者の声には、3日を過ぎても届かず、公式LINE で聞いてようやく配送済みと分かったという話もありました。

問い合わせは公式LINEへ

電話での問い合わせは受け付けておらず、交換の申し込みも公式LINE のメニューからします。メールからは返品先を聞けなかったという声もあったので、聞きたいことは公式LINE にまとめて送ります。

私ならこう選んで頼む

写真で人と並んだときや、出かける前に鏡で全身を見たときに、あと少し高く見えたらと思う日がありますよね。どんな日に履きたいかで、私は選ぶ型と頼み方を変えます。

最初の1足は6.5cmから

きれいめの服で出かける日や、人と並んで写真に写る予定が多いなら、私は6.5cmの型から選びます。9種類のうち6種類がこの高さなので、服に合わせて形や色を選びやすいからです。

甲が高い人はサイズから決める

普段のスニーカーで甲が当たりやすい人なら、私は追加のインソールより先に、ワンサイズ上で合うかを確かめます。

高さは足しても8.5cmまで

もう少し高く見せたい日が多いなら、7cmの DAWN や追加のインソールを考えます。ただ、7cmの DAWN にインソールを足しても8.5cmまでです。軽さを大事にしたい日が多い人は、重さの数字が公式に無いことも頭に入れて選びます。

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ベラルスは追加のインソールを足しても8.5cmまでなので、10cm以上を考えている人は、高さごとの見え方を「シークレットシューズは何cmが自然か 5cmと6cmと7cmと10cmの見え方の違い」で先に見ておくと決めやすいです。

足のサイズが22cmより小さい人や30cmを超える人は、型ごとに選べるサイズの幅を先に確かめておいてください。

仕事でスーツに合わせる靴を探している人には、革靴で高く見せる方法を「シークレットシューズの革靴の選び方 スーツの場面で決める型とサイズ」にまとめてあります。ほかのスニーカーとも比べたい人は、「シークレットスニーカー メンズの選び方 普通に見える1足は写真の4か所で見分ける」を見てください。

広告でよく見る靴だからこそ、まず会社と期限を確かめました。そこから先は、自分の足のサイズと欲しい高さで選べば大丈夫だと思います。

よくある質問